Du erfährst vorab, ob du zugelassen bist, welche Nachweise geprüft werden und ab wann eingezahlt werden kann.
Dein Ablauf
Die häufigste Sorge ist ein Tippfehler bei den Daten, der die Prüfung verzögern könnte.
Dein Zugang besteht aus zwei Angaben, E-Mail-Adresse und Passwort. Vergisst du das Passwort, führt ein Link an die hinterlegte Adresse zurück ins Konto.
Name, Geburtsdatum und Anschrift müssen genau so stimmen wie im Personalausweis oder Reisepass. Danach stehen Land Deutschland und Währung Euro fest. Du bestätigst die Bedingungen und dass du 18+ bist.
Kurz nach dem Absenden schickt Casino Euro eine Nachricht an deine Adresse. Erst der Link darin schließt die Anmeldung ab, bis dahin fehlt der letzte Schritt.
Schneller weiter
Bei jedem Abbruch hilft ein Blick auf die Ursache, nicht ein zweites Konto.
Du merkst nach dem Absenden, dass Vorname oder Geburtsdatum nicht stimmen. Ein Tippfehler oder ein vertauschter Monat passiert leicht. Erkennbar ist er daran, dass die Angaben nicht zu deinem Ausweis passen.
Du hast dich angemeldet und wartest vergeblich auf die Bestätigungs-Mail. Oft liegt sie im Spam-Ordner, und ein Zeichen in der Adresse kann beim Absenden verrutscht sein.
Du siehst eine Meldung, wenn das Land oder das Alter nicht zu den Angaben für Deutschland passen. Das Angebot richtet sich an Personen mit Wohnsitz in Deutschland, die 18+ sind.
Unter der Lizenz GGL/6186/2023 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) läuft die Anmeldung bei Casino Euro in festen Schritten.
Du sitzt vor dem Start und überlegst, welche Angaben du brauchst. Nimm ein Postfach, das du täglich öffnest, denn dorthin kommt die Bestätigung und später der Wiederherstellungslink, falls du das Passwort vergisst. Das Passwort wählst du selbst und behältst es für dich. Das Konto läuft in Euro (€), also in der Währung, in der alle Beträge dieser Seite stehen. Ein Konto pro Person ist vorgesehen, deshalb meldest du dich mit dem vorhandenen an, falls du schon eins hast.
Du meldest dich unterwegs auf dem Handy an und willst später am Rechner weiterspielen. Dafür gibt es die Apps für iOS und Android sowie den mobilen Browser. Am Rechner öffnest du die Seite im Browser. Beide Wege führen über dieselbe Anmeldung. Bevor du absendest, bestätigst du das Mindestalter 18+ und akzeptierst die Bedingungen. Danach meldest du dich am Rechner mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an. So bleibt ein einziges Konto, egal ob du gerade unterwegs oder am Schreibtisch bist.
Du hast dein Konto eröffnet und willst wissen, was als Nächstes kommt. Deinen Personalausweis oder Reisepass prüft Casino Euro schon bei der Anmeldung, bevor du das erste Spiel startest, weil die Lizenz das verlangt. Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis reichst du danach ein, die Prüfung dauert 58 Stunden. Deine erste Einzahlung ist ab 16 € möglich, das Willkommensangebot folgt auf die Anmeldung, und du wählst es an der Kasse. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Auszeit stehen dir von Anfang an offen, Hilfe bietet die BIÖG-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00, außerdem der Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Diese fünf Dinge liegen bereit, bevor du die Anmeldung beginnst.
Unterwegs anmelden
Die Sorge, auf dem kleinen Bildschirm an einem Feld hängen zu bleiben und neu zu beginnen.
Wenn du unterwegs ein Konto eröffnen willst, reicht dein Smartphone. Du wählst den mobilen Browser oder die App für iOS oder Android, beide führen zum selben Konto. Lege deinen Ausweis bereit, denn die Angaben sollen genau mit ihm übereinstimmen.
Wenn du zwischen Handy und Computer wechselst, gehört das alles zu einem einzigen Konto. Du meldest dich mit E-Mail-Adresse und Passwort an, egal welches Gerät du nutzt. Ein zweites Konto auf dem anderen Gerät lohnt sich nicht, denn Mehrfachkonten werden geschlossen.
Klarheit ohne Umwege
Viele fragen zuerst, ob Alter, Wohnsitz und Ausweis vor dem Start zusammenpassen.
| Bedingung | Bei Casino Euro |
|---|---|
| Mindestalter | 18+, also volljährig |
| Wohnsitz | Nur mit Wohnsitz in Deutschland |
| Konten pro Person | Gleiche Person, gleiches Konto |
| Persönliche Daten | Abgleich mit dem Ausweis |
| Kontowährung | Euro (€) |
| Erste Einzahlung | Ab 16 €, Angebot an der Kasse |
Schneller zum Konto
Wenn deine Anmeldung nicht durchgeht, erreichst du uns rund um die Uhr über den Live-Chat, telefonisch unter +49 40 544 0634 oder per E-Mail an [email protected]. Jeder dieser Kanäle steht dir auch vor der Eröffnung deines Kontos offen.
Steckst du gerade fest, eignet sich der Live-Chat für kurze Fragen während der Anmeldung. Halte dafür den Schritt bereit, an dem es hakt, und deine E-Mail-Adresse.
Wenn du lieber sprichst als schreibst, ist das Telefon die richtige Wahl. Notiere vorher, bei welchem Schritt du stehst, und die Fehlermeldung, falls eine angezeigt wird.
Kommst du nicht mehr in dein Konto, nenne unserem Kundendienst die E-Mail-Adresse der Registrierung, den genauen Wortlaut der Meldung und die Uhrzeit des Versuchs.
Solange die Freigabe fehlt
Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt die Prüfung vor dem ersten Spiel und dauert 58 Stunden.
| Dokument | Bestätigt |
|---|---|
| Personalausweis oder Reisepass | Identität und Alter · Schon bei der Anmeldung, vor dem Spiel |
| Adressnachweis | Wohnsitz in Deutschland · Vor der ersten Auszahlung |
| Zahlungsmittelnachweis | Inhaberschaft des Zahlungsmittels · Erst bei der ersten Auszahlung |
Vor dem Spiel
Die erste Einzahlung startet bei 16 €, und die folgenden Zahlungsarten sind genau die, die Casino Euro bei dir annimmt.
| Zahlungsarten | Ab diesem Betrag | Maximal auszahlbar | Bis zur Auszahlung |
|---|---|---|---|
| Paysafecard | 16 € | 20.900 € | 25 Minuten Bearbeitung |
| Apple Pay | 16 € | 20.900 € | In 25 Minuten ausgezahlt |
| paysafecard | 16 € | 20.900 € | Auszahlung nach 25 Minuten |
| Neteller | 16 € | 20.900 € | 25 Minuten Bearbeitung |
| Trustly | 16 € | 20.900 € | Auszahlung nach 25 Minuten |
| Revolut | 16 € | 20.900 € | 25 Minuten Bearbeitung |
| Sofort | 16 € | 20.900 € | Auszahlung nach 25 Minuten |
| Maestro | 16 € | 20.900 € | In 28 Stunden ausgezahlt |
| Google Pay | 16 € | 20.900 € | 25 Minuten Bearbeitung |
Casino Euro Willkommen
Das Willkommensangebot steht dir nach der Registrierung zur Wahl, sobald du in der Kasse deine erste Einzahlung machst.
Für Neuspieler
160% bis 940 € + 66 Gratis-Drehungen
Bei der ersten Einzahlung gibt es 160 % bis zu 940 € plus 66 Freispiele. Umsatzbedingung 32x, gültig 28 Tage, Mindesteinzahlung 16 €.
Bonus abholen18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb solltest du verantwortungsvoll und mit Maß spielen.
Für Stammspieler
40% bis zu 360 €
Wenn du wöchentlich nachlädst, gibt es 40 % Nachladebonus bis 360 €. Mindesteinzahlung 16 €, Umsatzbedingung 32x, gültig 5 Tage.
Zum Bonus18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb solltest du verantwortungsvoll und mit Maß spielen.
Für Freispielfans
25 Freispiele
Wöchentlich bekommst du 25 Freispiele, wenn du mindestens 32 € einzahlst. Die Umsatzbedingung liegt bei 32x, die Freispiele sind nur 1 Tag gültig.
Bonus holen18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb solltest du verantwortungsvoll und mit Maß spielen.
Bei Casino Euro prüfen wir jedes Konto vor dem ersten Spiel, damit du ohne Überraschung startest.
Chat startenRechne mit 58 Stunden bis zur Entscheidung. Dauert es länger, bleibt die Anmeldung in Prüfung und du spielst erst danach. Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung vor dem ersten Spiel, deshalb gibt es keine Abkürzung.
Unterwegs brauchst du keinen Computer. Casino Euro ist über die Apps für iOS und Android sowie über den mobilen Browser erreichbar. Ob App oder Browser: Es ist dasselbe Konto mit denselben Regeln.
Wenn sich deine Adresse oder deine E-Mail-Adresse geändert hat, meldest du dich beim Support. Er ist per Live-Chat, Telefon oder E-Mail erreichbar, rund um die Uhr. Eine feste Bearbeitungszeit nennen wir hier nicht, der Support bestätigt dir den Stand zu deinem Fall.
Für das Angebot brauchst du vor der Einzahlung keinen zusätzlichen Schritt. Du wählst es an der Kasse aus, wenn du die erste Einzahlung machst. Bei der Anmeldung entscheidest du darüber noch nicht.
Es lohnt sich, die Lizenz vor der ersten Einzahlung zu prüfen. Der Betreiber Casino Euro GmbH hält die Lizenznummer GGL/6186/2023, Aufsicht ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Wenn dir etwas unklar ist, schreib dem Support unter [email protected].
Das Konto läuft in Euro. Eine andere Währung ist auf dieser Seite nicht angegeben. Ob und wie sich die Kontowährung später ändern lässt, klärst du telefonisch unter +49 40 544 0634 mit dem Support.
Limits kannst du direkt nach der Anmeldung setzen. Hilfe gibt es bei der BIÖG-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 und beim Fachverband Glücksspielsucht e. V., der Adressen von Beratungsstellen nennt.
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